В конце 2016 года «Почта России» начала внедрять по всей стране систему электронных очередей. В декабре было оборудовано 150 почтовых отделений.
В наступившем году в Петербурге такой системой обеспечат более 150 точек. В первую очередь электронные очереди появятся в почтовых отделениях с наиболее интенсивным трафиком, имеющих более трёх окон приёма посетителей.
Оборудование и программное обеспечение устанавливаемых электронных очередей полностью российского производства. Массовое внедрение системы электронных очередей в 2017 году по Северо-Западному округу должно приблизиться к 300, а по всей России будет установлено ещё 1350 систем. Всего «Почта России» планирует установить около пяти тысяч аппаратно-программных комплексов систем электронной очереди.