Петербургские активисты сумели разыскать семью, в которой жил пёс, и поговорить с её членами. По словам зоозащитников, собака жила в доме пожилой пары и их сына. Родители утверждают, что не знали, куда пропала собака, и предполагают, что к рельсам её привязал их сын. После разговора с активистами они приняли решение передать пса другой семье, чтобы животное снова не пострадало. При этом прежние хозяева Серёги попросили регулярно передавать весточки о состоянии пса.
Ранее в пресс-службе Октябрьской железной дороги рассказали, что собираются наградить машиниста, остановившего поезд и отвязавшего собаку от рельса.