В Петербурге запустили первый в России сервис для жалоб на курьеров

В «Максе» заработал чат-бот «Курьеры: общественный контроль». Через него петербуржцы могут сообщить о курьере, который нарушает правила дорожного движения, мешает пешеходам или неправильно оставляет транспорт. К обращению можно приложить фото или видео. Жалоба автоматически поступит в службу доставки, где работает курьер, а отправителю должны сообщить о результатах рассмотрения. По данным Смольного, ежедневно на улицы Петербурга выходят около 12 тыс. курьеров. Всего их в городе около 46 тыс. Фото: генерация ИИ