Столичный аэропорт готовится удивлять «Лабораторией путешествий»

«Мы не спрашиваем клиентов, что бы они хотели делать в аэропорту. Мы делаем что-то вместе с ними и спрашиваем, каково это. Цель состоит в том, чтобы создать для пассажиров настоящий опыт и услуги, которые влияют на впечатление от путешествия», — так рассказывает о новом проекте директор аэропорта Хельсинки-Вантаа Вилле Хаапасаари. 

В начале мая в аэропорту Хельсинки запустили интересный проект с красивым названием «Лаборатория путешествий». С помощью него пассажиры смогут испытать новые концепции обслуживания и высказать свое мнение о них. 

Например, 9 мая у ворот № 32 открылась фотостена с финской тематикой, на фоне которой все желающие смогут сделать необычное фото.

Кроме того, с 21 мая в ожидании рейса или, наоборот, после долгого перелёта в Хельсинки-Вантаа можно будет заняться йогой, причем как самостоятельно, так и под руководством профессионального тренера.

Но и это еще не все. Планируется, что в июне по случаю праздника Юханнус в аэропорту появятся берёзы и будут проводиться танцевальные мастер-классы. Пассажиров аэропорта познакомят с финской кофейной культурой и национальной кухней этой страны.

Также в рамках проекта будут тестироваться и технические услуги, например информационные табло в автобусах.

Как сообщает Fanavia, проект «Лаборатория путешествий» продлится до конца лета.