Главный секрет популярности Telepizza — это приготовленное по уникальной технологии тесто, которое не замораживается в процессе производства и всегда остается свежим в процессе приготовления пиццы, а также ингредиенты, проходящие самый строй отбор в собственном центре контроля качества.
Акцент на неизменное качество продукта сделал компанию Telepizza популярной среди горожан, а интересные маркетинговые программы еще больше укрепили доверие клиентов Северной столицы. Telepizza открыта для гостей ежедневно в четырнадцати ресторанах в разных районах Петербурга и осуществляет бесплатную доставку по всему городу.
Сейчас для всех гостей действует популярная акция: три пиццы можно заказать за 899 рублей, а многие постоянные клиенты получают пиццы бесплатно по специальным промо-купонам. По купону можно получить пиццу среднего размера из предлагаемого ассортимента за исключением «своей пиццы» (пиццы, составленной по собственной рецептуре). Купон на бесплатную пиццу среднего размера выдается на каждый заказ свыше 800 рублей.
Кроме того, запущено мобильное приложение, позволяющее оплачивать любую продукцию бонусными баллами, экономя тем самым семейный бюджет.