Горячие линии открылись во всех районах города на базе жилищных агентств, а также в Жилищном комитете. Список телефонов по районам можно найти по ссылке — все они работают круглосуточно. В Жилищный комитет можно позвонить по номеру 710-44-54, операторы будут на связи с 09:00 до 21:00.
С 16 сентября в Петербурге действовал режим периодического протапливания, а к 20-му числу к отоплению подключили уже 96% социальных учреждений и 64% многоквартирных зданий.