Рейтинг специалисты составили по общей удовлетворённости пассажиров качеством обслуживания. Как сообщается на официальном сайте аэропорта, среди критериев — время ожидания на регистрации и досмотре, доступность навигации, общая атмосфера и чистота в аэропорту, комфортность залов ожидания, услуги бизнес-салонов, Wi-Fi, парковочный комплекс, доступность ресторанов и магазинов, и не только.
Это не первая победа «Пулково». В копилке воздушной гавани — звания «Наиболее значительные улучшения — 2014», «Лучший аэропорт в Европе — 2015» в категории 5–15 миллионов пассажиров в год, «Лучший аэропорт в Европе — 2019» в категории 15–25 млн пассажиров в год.
Фото: pulkovoairport.ru